Regulamin świadczenia
usług drogą elektroniczną

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem socialriver.cc oraz zasady zamawiania pakietów usług marketingowych.

Właścicielem serwisu jest Paulina Koszewska / Social River, e-mail: paulina@socialriver.cc.

Zawarte na stronie informacje o pakietach i cenach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy.

§ 2. Usługi i pakiety

SocialRiver świadczy usługi z zakresu obsługi profili w mediach społecznościowych (w szczególności Facebook) w ramach opisanych na stronie pakietów (od 3 do 12 postów miesięcznie).

Szczegółowy zakres prac, harmonogram, budżet oraz terminy płatności każdorazowo określa indywidualna umowa zawierana z Klientem po uprzednim kontakcie i doprecyzowaniu wymagań.

Pakiety zawierają określone limity tur poprawek (1 lub 2 tury, w zależności od wybranego wariantu). Zgłoszenie poprawek musi nastąpić w terminie określonym w umowie wykonawczej.

§ 3. Tryb postępowania reklamacyjnego

Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej działania serwisu lub świadczonych usług drogą elektroniczną.

Reklamacje należy składać na adres e-mail: paulina@socialriver.cc.

Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o decyzji wiadomością zwrotną.

§ 4. Własność intelektualna

Wszystkie materiały, teksty, grafiki oraz układ strony znajdujące się w serwisie socialriver.cc stanowią własność intelektualną Administratora i są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie bez zgody jest zabronione.